Pravni saveti

[ExEr]

Resio sam da otvorim ovo, jer sad imam jedno pitanje, a u proslosti su ljudi pitali iz ove oblasti, pa nek bude na jednoj temi, pa kom zatreba


Pitanje je sledece..
Imala je ona akcija, kad kupis odredjeni model telefona, na poklon od mi Srbija dobijas sat i slusalice.
Sta se desava, dobio sam sat, ali mu baterija traje umesto dve nedelje, 5 dana.
Kontakirao sam vip i mi srbija, i dobio prvo odgovor od vipa da im je mi rekao da pokloni ne podlezu garanciji, a sam mi, je na moj mail odgovorio da iz tehničke podrske kazu u zavisnosti od nacina koriscenja.

Nacin koriscenja je bio bukvalno kao sat samo, bez ijedne druge funkcije, pa im ta prica ne pije vodu. Sam sat nije bio zatvoren nalepnicama sa obe strane kada je dobijen takodje.

Pitanje je, posto ovo nije bio klasican poklon, tipa random me nahvatali na ulici pa poklonili, vec je poklon koji je bio uslovljen kupovinom. Ja sam kupivinu izvrsio kada su me zadovoljile karakteristike poklona, da nisu bile takve recimo, nw bih kupovao telefon npr
Dakle poklon, ali uslovljen kupovinom, tako da se ne bi moglo reci da ne podleze reklamaciji.

Ima li ovde elemenata iz zakona o zastiti potrosaca, nesto poput dovodjenja u zabludu i obmane potrosaca?
Uopste postoji li osnov po kome bi mogao da tražim zamenu proizvoda.
Mescini da ima, no da cujem ucene glave


Unapred zahvalan

[Ron Swanson]

To je nepoštena poslovna praksa iz člana 17. Zakona o zaštiti potrošača.

Poslovna praksa je nepoštena:

1) ako je protivna zahtevima profesionalne pažnje;

2) ako bitno narušava ili preti da bitno naruši ekonomsko ponašanje, u vezi s proizvodom, prosečnog potrošača na koga se ta poslovna praksa odnosi ili kojoj je izložen ili ponašanje prosečnog člana grupe, kada se poslovna praksa odnosi na grupu potrošača.

Trgovac bitno narušava ekonomsko ponašanje potrošača ako svojom poslovnom praksom bitno umanjuje mogućnost potrošača da ostvari potreban nivo obaveštenosti za odlučivanje, usled čega potrošač donosi ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo.

Ekonomska odluka potrošača u smislu stava 2. ovog člana je odluka o tome da li, na koji način i pod kojim uslovima da kupi proizvod, da cenu plati u celosti ili delimično, da li da zadrži ili da vrati proizvod, ili da iskoristi neko drugo pravo u vezi s proizvodom koje ima po osnovu ugovora, da li da nešto učini ili da se uzdrži od kakvog postupka (u daljem tekstu: ekonomska odluka).

Treba im pripretiti inspekcijom, pa je stvarno i pozvati ako se i dalje budu pravili glupavi.

[ExEr]

Ma vec sam menjao mailove, imam dokaze, nisam bas naivan sto se tih stvari tice, no volim da cujem sve strane.
Nije problem u bateriji ko bateriji, no ne volim da me prave volinom. Platio sam bajo, i isporuci sta trebas, a ne naso si jekog random exera da kecas, tako sto ces poslati neki rabljen sat iz izloga ili vracen zbog felera. Mene sitnice izludjuju
Hvala na savetu i pomoci
Svako misljenje dobrodoslo

[Monogamija]

Probaj da se obratiš udruženju potrošača Efektiva sa svim dokazima koje imaš, pa će oni da krenu u akciju.

[ExEr]

Hvala
Sve mere vec preduzete
Na svim frontovima ih bijem
Efektivu sam prvu startovao, ali volim da cujem svaki savet, pa zato i ovde pitam...nikad nije zgoreg
Ko sto ja, iako nisam pravnik mogu dosta oko obligacionog da pomognem

[Гроф Тинторето]

Na svim frontovima ih bijem

Najjaci u mahalu

Jbt, zgrcu milione i milione i onda kad im kazes da ti uvalili fuseraj, prave se ludi. U fazonu su Sojica, ma nemoguco, posto satro oni sve prave kako valja

[ExEr]

Lagano nasli selju iz niš pa jos iz surdulicu, da mu uvale kalabastera...na koga ces ako neces na seljaka

To je grofonja ona prica, kad ti kazu to je samo 100-200-300 dinara...i tebi ko pojedincu je samo, a da im trazis popust SAMO 100 dinaLa w to vec nije samo jer oni su mala firma od milijardu